97碰碰碰人妻无码免费看

服務熱線:400-808-2666

首頁 > 客服中心 > 服務承諾

客服中心

服務承諾

服務承諾

文字:[大][中][小] 2011-6-29  瀏覽次數:5530

 

商品退換承諾 
    消費者在購買商品后如不滿意,在商品保持原質原樣、不影響二次銷售的情況下,消費者持購物憑證,可在一周內到原售出處退換。根據國家規定,特殊商品如黃金珠寶類、名表類、煙酒類、食品類、化妝品類、內衣類等,不在退換之列。 
 
優質服務承諾 
“您的滿意,我的追求”是百大集團始終恪守的服務宗旨。百大購物中心承諾: 
1. 微笑服務:讓顧客感到真誠和藹可親。 
2. 售前服務:導購人員以積極熱情、飽滿健康的精神面貌時刻準備接待顧客。 
3. 售中服務:以文明禮貌的用語,實事求是的介紹,嫻熟操作的技能,快速敏捷的動作接待好每一位顧客。 
4. 售后服務:主動為顧客包扎或裝袋,大件商品或批量商品免費送貨上門,老弱病殘、團購(大宗)客戶預約服務,送貨上門。 
5. 咨詢導購:客服中心為顧客解答咨詢、現場導購,并妥善處理解決顧客投訴。